Publié le · TCH-S SARL
Le coût d'une demande mal qualifiée
« Bonjour, je veux des informations » : sans autre détail, il faut relancer la personne pour connaître son besoin, son budget et ses disponibilités. Ces allers-retours prennent du temps et beaucoup de demandes se perdent en route.
Les questions qui font la différence
Besoin précis, urgence, taille de l'entreprise ou budget, et moment préféré pour être rappelé. En quelques réponses, vous savez si la demande est prioritaire.
Étiqueter pour prioriser
Selon les réponses, une automatisation peut poser une étiquette comme « Prospect chaud » ou « À rappeler » et alerter la bonne personne de l'équipe.
Suivre dans la durée
Les réponses restent sur la fiche du contact. Vous retrouvez l'historique avant chaque appel, et vous pouvez regrouper les prospects en segments pour les recontacter avec un nouveau formulaire.